Tanya Jawab Umum (FAQ)

Ada beberapa keuntungan untuk membeli secara online: Anda dapat melakukan pembelian kapan saja atau sehari (24 jam / 7 hari per minggu / 365 hari per tahun); Pengiriman produk yang Anda pesan di rumah atau di alamat yang Anda pilih; Harga rendah dan peluang unik untuk mengakses promosi eksklusif; Melalui basis data kami, dan setelah pembelian pertama Anda, proses pembelian dipermudah untuk pembelian di masa mendatang.

Tidak. Pendaftaran tidak wajib, tetapi akan memberi Anda keuntungan unik! Akses ke kampanye dan penawaran khusus: Anda akan menerima kupon, penawaran, diskon dan berita di email pendaftaran Anda! Pembelian lebih cepat: cukup isi formulir keanggotaan kami satu kali, pembelian selanjutnya atau data Anda akan otomatis terdaftar. Riwayat pemesanan: Anda selalu dapat memeriksa pembelian yang Anda lakukan.

Kami mengkomersialkan semua produk yang biasanya tersedia di apotek: obat resep; Obat-obatan bebas, produk kosmetik dan kebersihan, suplemen makanan, ortopedi, dan lainnya. Jika Anda tidak menemukan yang Anda butuhkan, silakan hubungi kami!

Dengan setiap pesanan, faktur dari produk yang dibeli dikirim.

Ketika pesanan Anda selesai, Anda akan menerima respons otomatis yang memberi tahu Anda bahwa itu sudah diproses.

Iya. Selama pembelian, lakukan sebagai berikut: Pada halaman di mana pembelian berakhir pilih opsi "Kirim untuk alamat yang berbeda" Dengan cara ini Anda dapat mengubah dan menunjukkan alamat di mana Anda ingin menerima pesanan Anda. Prosedur ini tidak mengubah alamat penagihan.

Tidak ada nilai minimum order.

Pada akhir proses pembelian, dan dalam kasus produk / obat ringan tanpa resep, sistem menginformasikan nilai yang harus dibayar, yang mencakup potongan harga dan ongkos kirim (jika berlaku) Dalam hal mendapatkan obat resep wajib, Anda akan selanjutnya menerima email dengan nilai akhir, yang akan mencakup partisipasi bersama dan diskon.

Apotek Sousa Torres SA mematuhi kebijakan privasi yang ketat. Data Anda tidak akan dalam keadaan apa pun diberikan kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Penggunaan format https: // menjamin keamanan transfer informasi dan data online.

Dengan mempertimbangkan bahwa metode pembayaran tergantung pada mode pengiriman yang dipilih, dalam opsi pembayaran yang memungkinkan, Anda dapat memilih salah satu yang paling nyaman bagi Anda.

Saat Anda mengisi informasi pembayaran, tautan aman dibuat antara browser Anda dan Hipay, perusahaan yang melakukan transaksi pembayaran. Server yang digunakan aman, dengan enkripsi yang kuat, untuk menjamin keamanan data pembayaran segera setelah mereka diunduh. Dalam pembayaran dengan Kartu Kredit, nama pemegang kartu akan diminta, tanggal kedaluwarsa adalah kode keamanan, ditemukan dalam ayat kartu, di sisi kanan tempat yang disediakan untuk tanda tangan kartu. pemegang, terdiri dari tiga digit, CVV (kode verifikasi). Agar prosedur Pembelian ini lebih aman, kami mengharuskan, dalam menggunakan Kartu Kredit, memutar 3 atau 4 digit kode keamanan (CVV). Karena kode merupakan bagian dari kartu, segala upaya penipuan dapat dicegah dengan aman.

Jika Anda berniat melakukannya, lakukanlah secepat mungkin. Untuk menjamin pembatalan, Anda harus menghubungi Dukungan Pelanggan untuk mengonfirmasi jika masih dalam pengiriman. Jika sudah dikeluarkan, tidak mungkin untuk mempertimbangkan pembatalan.